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Gestão de Clima

Do diagnóstico ao plano de ação: gestão de clima estruturada do início ao fim

Pesquise, compreenda e transforme o ambiente de trabalho da sua empresa, aumentando engajamento, produtividade e fidelização de talentos.

Ignorar o clima organizacional tem um preço
Ele só não vem na mesma nota fiscal

Turnover, engajamento e liderança ajudam a revelar impactos que nem sempre aparecem de imediato nos indicadores financeiros.

56%

dos executivos C-level no Brasil perceberam aumento do turnover em relação ao período pré-pandemia

Fonte: Robert Half

R$ 81,5 mil

custo estimado apresentado pela BGC Brasil em um exemplo de turnover de uma posição com salário anual de R$ 120 mil

Fonte: BGC Brasil, 2025

70%

da variação no engajamento das equipes pode ser atribuída ao gestor

Fonte: Gallup, 2024

50% menos turnover

nas Melhores Empresas GPTW em comparação com seus concorrentes

Fonte: Great Place To Work Brasil

Nem todo problema de clima se explica por salário.

Escuta, liderança, reconhecimento, relações e ambiente de trabalho também fazem parte da experiência das pessoas na organização.

Diagnóstico da situação

Você sabe que algo está errado
Só não sabe exatamente o quê

Muitas vezes, os primeiros sinais aparecem antes de a causa estar clara. A entrega cai, as reuniões ficam mais tensas, profissionais importantes saem e surgem diferentes hipóteses sobre o que está acontecendo. O RH percebe sinais. A liderança levanta hipóteses. O diagnóstico ajuda a transformar percepções em evidências.

Lupa dourada revela sinais luminosos escondidos sob a superfície

Sem diagnóstico, aumenta o risco de agir sobre a causa errada:

A empresa aumenta salários, mas a questão central pode estar na liderança.

Investe em benefícios, enquanto a equipe sinaliza necessidade de mais clareza e comunicação.

Troca uma liderança sem antes investigar se o problema também envolve estrutura, processos ou condições de trabalho.

Sinais que merecem atenção

Turnover sem explicação

Especialmente de profissionais que a empresa não esperava perder.

Aumento ou recorrência do absenteísmo

Pode ser um sinal a investigar em conjunto com aspectos de carga, organização do trabalho e experiência dos colaboradores.

Dificuldade para o feedback chegar à gestão

Quando problemas deixam de circular, a organização perde visibilidade sobre o que as equipes estão vivenciando.

Áreas com desempenho desigual

Times com perfis parecidos entregando resultados completamente diferentes.

"Quiet quitting" disseminado

Quando as pessoas passam a fazer apenas o essencial, vale entender o que mudou na relação delas com o trabalho.

O processo de Gestão de Clima Organizacional

Seis etapas estruturadas, do contexto da empresa à definição dos próximos passos.

  1. Etapa 1: Contexto

    Entendemos o contexto antes de fazer qualquer pergunta

    Entendemos o cenário da empresa e os aspectos que precisam ser considerados antes de estruturar a pesquisa.

  2. Etapa 2: Estruturação da Pesquisa

    Desenhamos a pesquisa certa para o seu momento

    Definimos os temas e estruturamos as perguntas de acordo com a realidade da empresa, preservando anonimato, clareza e usabilidade.

  3. Etapa 3: Aplicação

    Conduzimos a escuta com clareza e confidencialidade

    Preparamos lideranças e colaboradores, aplicamos a pesquisa e acompanhamos a participação durante o período definido.

  4. Etapa 4: Análise e Devolutiva

    Analisamos com profundidade e apresentamos o que os dados mostram

    Consolidamos os dados e identificamos padrões, pontos fortes, aspectos críticos e principais achados. A devolutiva organiza esses achados e apoia a definição das prioridades de atuação.

  5. Etapa 5: Plano de Ação e Comitê

    Construímos o plano junto

    Em comitê com RH e lideranças, cada ação é estruturada com direcionamento, responsável e prazo para execução.

  6. Etapa 6: Próximos Passos

    Formalizamos os direcionamentos para a continuidade

    Apresentamos os resultados e o plano de ação, formalizamos as responsabilidades e alinhamos os próximos passos para a continuidade da Gestão de Clima.

Resultado de cuidar do clima

O que os dados mostram sobre empresas reconhecidas pela experiência de trabalho

Os dados mostram associações entre experiência dos colaboradores, fidelização, produtividade e resultados do negócio.

Fidelizam quem importa

As Melhores Empresas GPTW apresentam taxa de turnover 50% menor do que seus concorrentes (Great Place To Work Brasil).

50% menos turnover

Produzem mais com o mesmo time

Colaboradores satisfeitos são associados a maiores níveis de produtividade e inovação.

Produtividade e inovação

Tomam decisões melhores

Dados de clima ampliam a visibilidade da liderança sobre a experiência das equipes e apoiam decisões mais fundamentadas.

Têm resultado financeiro superior

As Melhores Empresas GPTW têm ações 3x mais rentáveis que o Ibovespa e faturam até 11x mais que a média do setor. Os resultados reforçam a relação entre experiência das pessoas e desempenho organizacional.

O RH ganha voz estratégica

Com dados de clima, o RH amplia sua capacidade de apresentar diagnósticos, prioridades e evidências para apoiar decisões sobre pessoas.

Líder percebe um colega disperso e uma cadeira vazia durante a reunião

Esse serviço foi feito para empresas que já sentiram que algo está fora do lugar

Sua empresa cresceu rápido e o jeito de trabalhar mudou

O time aumentou, novas lideranças surgiram e o que funcionava antes já não funciona da mesma forma.

Você passou por uma troca de liderança ou reestruturação

Depois de uma mudança importante, entender como as equipes estão percebendo essa transição ajuda a identificar pontos de atenção.

O turnover aumentou e você ainda não sabe exatamente por quê

As saídas começaram a chamar atenção, mas as causas ainda não estão claras. A pesquisa de clima ajuda a ampliar essa leitura.

O RH precisa de dados para sustentar decisões

Quando percepções já não são suficientes, a pesquisa de clima ajuda a transformar a escuta das pessoas em evidências para a gestão.

Você quer agir antes que os sinais se tornem problemas maiores

Identificar pontos de atenção com antecedência permite compreender melhor o cenário e definir prioridades de ação.

Da pesquisa ao plano de ação
O diagnóstico não termina no relatório

Mais do que apresentar resultados, transformamos os achados da pesquisa em direcionamentos para a gestão.

Diagnóstico que vai além dos números

Consolidamos os resultados para identificar padrões, pontos fortes e aspectos que exigem atenção, construindo uma leitura clara do clima organizacional.

Leitura dos indicadores + principais achados

Devolutiva que apoia a decisão

Apresentamos os resultados de forma objetiva e apoiamos RH e lideranças na definição das prioridades de atuação.

Resultados + priorização estratégica

Plano de ação construído com a gestão

As estratégias são discutidas com RH e lideranças para priorizar ações, ajustar direcionamentos e definir responsabilidades para a execução.

Prioridades + responsáveis + prazos

Comitê de gestão e próximos passos

Validamos prioridades, formalizamos responsabilidades e alinhamos os próximos passos a partir dos resultados encontrados.

Validação + responsabilidades + próximos passos
Próximo passo

O que seu time sente hoje
determina o que ele entrega amanhã

Pesquisa que vira diagnóstico. Diagnóstico que vira plano. Plano que vira resultado.

Perguntas sobre Gestão de Clima Organizacional

Tudo o que você precisa saber antes de iniciar uma pesquisa de clima com a Arttha.

É uma ferramenta que coleta a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho de forma anônima, identificando o que está funcionando, o que está pesando e onde a empresa precisa agir para fidelizar profissionais e melhorar o desempenho. O resultado não é apenas um conjunto de números: é um retrato real do que as pessoas estão sentindo, cruzado por área, nível hierárquico, tempo de empresa e tema, para que as decisões sejam baseadas em diagnóstico, não em suposição.
O recomendado é uma pesquisa completa por ano, complementada por pulsos trimestrais em áreas específicas ou após eventos que possam ter impactado o ambiente, como troca de liderança, reestruturação ou crescimento acelerado de time. A frequência ideal depende do momento da empresa: organizações em transformação se beneficiam de ciclos mais curtos, enquanto empresas em estabilidade podem espaçar mais as rodadas completas.
Cultura é o DNA da empresa: valores e crenças estruturais que mudam lentamente e definem como a organização age de forma geral. Clima é o ambiente vivido no dia a dia, mais dinâmico, diretamente impactado por liderança, estrutura, contexto e eventos recentes. Uma empresa pode ter uma cultura forte e ainda assim ter um clima ruim em determinada área ou momento. Por isso, medir o clima periodicamente é essencial mesmo em empresas com culturas consolidadas.
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